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Cómo solicitar

Confirma los requisitos y completa tu solicitud en la App.

Prepara tu identificación vigente, datos de contacto e información bancaria según las indicaciones de la App; la elegibilidad, las opciones disponibles y el resultado se muestran en la App.

Prepárate según la App

  • Información básica

    Datos personales y contacto vigente

  • Verificación de identidad

    Identificación vigente y verificación facial

  • Datos para recibir el depósito

    Información de tarjeta bancaria/CLABE solicitada por la App

Consejos para capturar tu identificación y rostro

  • Imagen nítida
  • Completa
  • Sin reflejos
  • Buena iluminación
  • Sin obstrucciones

La imagen es solo ilustrativa; no subas ni muestres identificaciones reales en el sitio.

Tras confirmar los requisitos, completa la solicitud en 4 pasos

  1. Descarga la App oficial

  2. Regístrate y verifica

  3. Consulta tu oferta

  4. Envía y revisa el resultado

Tras enviar la solicitud, ¿dónde veo el estado?

Para resultados, procesos en curso o información adicional, consulta las indicaciones de la App y los canales de notificación que tengas habilitados.

  • En proceso

    Tu solicitud o el depósito aún pueden estar en verificación.

  • Acción requerida

    Revisa la información o la tarjeta/CLABE siguiendo las indicaciones de la App.

¿Tienes algún problema?

Consulta las indicaciones de la App; para incidencias con solicitudes, identidad o pagos, envía únicamente la información necesaria y protegida desde los comentarios en la App.

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