Consulta los requisitos y las opciones disponibles en la App de MontoClic. Completa la información y la verificación que se te indiquen. Cumplir los requisitos no garantiza la aprobación; el resultado de la evaluación se muestra en la App.
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Ayuda y contacto
¿Tienes dudas? Encuentra al equipo oficial
Encuentra aquí los canales de contacto. Para consultas generales usa el correo oficial o el centro de ayuda; para casos de identidad, pago o solicitud, envía tus comentarios desde la App.
- Correo electrónico
- help@montoclic.mxConsultas generales, registro y uso de la App
- Centro de ayuda
- FAQ y guía de contactoConsulta respuestas y canales de contacto por tema
- Horario de atención
- Lun-sáb 9:00-18:00Hora de Ciudad de México
- En la App
- Comentarios en la AppIdentidad, pagos o solicitudes


Ayuda y seguimiento
Para temas sensibles, envía tus comentarios desde la App
Si se trata de identidad, pagos, solicitudes o enlaces sospechosos, no compartas datos sensibles por canales públicos.
1
Detén la operación
✓ No realices pagos a cuentas personales
2
Guarda capturas
Conserva las capturas de mensajes, pagos o estados.
3
Comentarios en la App
Indica el tipo de problema y solo la información necesaria y protegida.

¿Por qué elegir MontoClic?
Información clara para solicitar con más tranquilidad
El sitio oficial te ayuda a entender el servicio, verificar canales oficiales y encontrar respuestas; la solicitud y las condiciones finales se confirman en la App.
- 01
Proceso totalmente en línea
Descarga, registro, solicitud y consulta de resultado según las indicaciones de la App.
- 02
Condiciones explicadas antes
Monto, plazo, costos y ejemplo de pago se explican antes de solicitar.
- 03
Canales oficiales verificables
El sitio ofrece acceso a la tienda oficial, ayuda y seguridad.
Información transparente
Conoce las condiciones antes de solicitar
El monto, el plazo y el total a pagar aplicables se muestran y confirman en la App.
- Monto
- $300–$50,000MXN
- Plazo
- 91–365 díasSujeto a condiciones aplicables
- Tasa de interés anual
- 36%–360%Según evaluación
- Comisiones
- Consulta antes de solicitarSegún información aplicable
Ejemplo representativo: préstamo de $3,000 a 120 días con una tasa anual de 180%; intereses de $1,775.34, comisión de $0 y total a pagar de $4,775.34.
Centro de ayuda
Encuentra respuestas rápidamente
La App puede solicitar información personal básica, datos de tu identificación vigente, verificación facial, información de contacto y datos bancarios. Prepara la información y sigue las indicaciones que aparecen en la App; no envíes documentos personales a través de este sitio.
Antes de confirmar, consulta en la App y en el contrato el monto, el plazo, la tasa, las comisiones y el total aplicable a tu solicitud. En el plan de pagos puedes revisar cada pago y su composición. Los ejemplos del sitio son informativos y no sustituyen tu oferta.
Conserva tu comprobante y revisa el estado en la App. Si el pago no se refleja, envía una solicitud de seguimiento desde la función de comentarios de la App con la fecha, el monto y tu comprobante. Comparte solo la información necesaria por ese canal; no la publiques en el sitio.
Consulta los canales publicados en www.montoclic.mx y descarga MontoClic únicamente desde el enlace oficial de Google Play. Evita APKs y enlaces de descarga recibidos de desconocidos. Para temas sensibles, utiliza la función de comentarios dentro de la App.
Cómo solicitar
Completa tu solicitud en 4 pasos desde la App
El proceso y los campos requeridos se muestran en la App; este sitio explica los pasos y no garantiza aprobación ni depósito inmediato.
- 1.
Descarga la App oficial
- 2.
Regístrate y envía tu solicitud
Completa la información solicitada y verifica tu identidad.
- 3.
Consulta tu oferta
- 4.
Confirma y revisa el resultado
Consejo de seguridad
Solicita solo por canales oficiales
✓ Confirma la cuenta de pago en la App
✓ No realices pagos a cuentas personales
- ✓ Descarga desde el enlace oficial de Google Play
- ✓ No compartas contraseñas ni códigos con desconocidos
- ✓ Confirma toda cuenta de pago únicamente en la App
Ayuda y seguimiento
Preguntas frecuentes, respuestas antes de solicitar
- ¿Cuándo veré el total a pagar?
- ¿Qué hago si no puedo continuar con la solicitud?
- ¿Cómo confirmo el servicio y la App oficial?
Empieza por el canal oficial
Cuando estés listo, descarga MontoClic App
Antes de solicitar, revisa las condiciones. Tras enviar la solicitud, la información y el resultado aplicables se mostrarán en la App.

